新員工和老員工的“一分鐘”

——《一分鐘經理人》讀后感

《一分鐘經理人》這篇管理的經典之作用一個通俗的故事告訴我們一種有效的管理方法。文章中的“一分鐘經理”用三個“一分鐘”就可以完成日常的管理，而且公司在他的管理下運行的井井有條。具體點說，就是在布置工作前，他會用“一分鐘”和你一起設定好工作目標；在你每次取得進展時，他用一分鐘對你進行表揚；在你犯錯誤時，他馬上會用一分鐘對你進行批評和糾正。

依我看來，這簡單的三個“一分鐘”其實是一種管理的態度。對待新員工、老員工要用不同的方式去引導、去督促。

對于新員工，主要以引導為主，新人對于工作還不是很了解，往往在做每件事情的時候都是提心吊膽。作為一名管理者，首先，要做的是每天或者每周與他們共同制定一個目標。其次，當他們朝著正確的方向走的時候，要及時地進行鼓勵，哪怕一分鐘，也能鞏固正確的行為。再次，引導員工自己思考，去解答遇到的問題。比如在工作上遇到困難時，你多問他們幾個“為什么”、“你想如何解決”、“你覺得這樣可以解決嗎”，讓他們自己找出更好的答案，遠比你把“答案”告訴他們更有效！在這樣的過程中，他們會逐漸形成一種處理工作的習慣。

對于老員工，雖然自律的習慣已經養成，但難免有松懈的時候，而這個時候的管理者就充當著監督員的角色。當發現問題時，管理者要及時地給予老員工批評，對事不對人，也讓老員工能更好的接受。

通過這樣的良性循環，良好的習慣逐漸形成。隨之而來的是員工的工作效率提高，管理者也可以結余出精力去做一些其他的事情。最終，公司必將日益興盛。